为进一步健全多元化纠纷解决机制, 合理配置社会解纷资源,优化矛盾纠纷诉前分流及诉中化解效果,为营造和谐、稳定的营商环境提供有力的司法保障。
自2019年起,针对黄埔区管辖范围大、呈南北走向的特点,在区政法委的统筹下,我院在区委政法委的统筹下,联合区司法局共同打造中、南、北 “两中心一枢纽”解纷格局。在道交、物业、家事、劳资纠纷等矛盾多发的重点领域,我院与区司法局、区公安分局、区妇联、区工会等多个部门搭建起“两站N室”纠纷调处平台。同时,我院立足于社会矛盾纠纷的源头化解,创新“法官进社区”工作模式,与黄埔街等镇街签订《法官进社区共建协议》,设立“社区法官工作室”,推动实现基层社会治理效能最大化,逐步形成“社区+街道+区域”的阶梯式解纷格局。
2020年,我庭充分发挥“两中心一枢纽”解纷格局优势,在原“两站六室”纠纷调处平台的基础上,深度挖掘社会调解力量,进一步拓宽“两站N室”解纷版图。2020年4月,我院与区文广旅局联合制定《关于广州市黄埔区旅游纠纷多元化解工作联合实施方案》,合作成立旅游纠纷诉调对接工作室。2020年5月,与广州市金融消费纠纷人民调解委员会签订《关于共同建立金融消费纠纷诉调衔接工作机制的合作协议》,2020年9月与区司法局、广州新南方正医疗纠纷人民调解委员会签订《关于共同建立医疗纠纷诉调衔接工作机制的合作协议》,明确了金融、医疗领域诉调对接的工作联络机制、诉调对接工作程序、司法确认衔接机制、线上线下联动机制、信息通报交流机制等内容。
目前,我院正在积极筹备入驻区社会治理综合服务中心。该中心聚集了我区各矛盾纠纷多发领域所涉及的部门,并设置了多个专业调解室。我院作为派驻单位,在多元解纷方面主要承担司法确认、速裁快审等职能,进一步打通诉调对接通道,推进司法资源前移。